【水上乐园运营管理】水上乐园营销策略
1.提高水上乐园重游率
　　提高水上乐园的重游率是水上乐园持续发展的主要途径。有效客源半径内（一般指在水上乐园周边200~300公里的范围内）的潜在消费者是最有条件和最有可能进行再次游览消费的群体。水上乐园发展商需要针对有效客源半径市场采用灵活的营销策略，可以通过以下三种途径改变营销策略：
　　①将水上乐园新的旅游内容（如新增加的水上游乐设施、新引进的水上游乐项目）通过有效的传播手段，及时传递给潜在消费者，提高水上乐园的曝光率，加深其在潜在消费者心中的印象。
　　②通过在水上乐园内拍摄影视作品的方法激发潜在消费者的好奇心，通过影视拍摄等方式极大地扩展了其知名度，从而达到拉动消费的效果。
　　③针对水上乐园所在地的经济消费水平和客流的淡旺季波动情况，灵活定价、调整游乐项目的设置。
　　
　　2.打造完整的水上乐园产业链
　　世界上成功的水上乐园主要盈利点是娱乐、餐饮、住宿等设施项目，门票收入只作为日常维护费用。水上乐园主要靠不断提升品牌知名度吸引游客，在获得门票收入的同时，通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利，又由于旅游纪念品的发售进一步扩大品牌的影响力，这一盈利模式具备一种顽强的生命力。因此重新规划盈利模式才能成功转型并获得出路。

　　水上乐园的另一个成功盈利模式是“水上乐园产业化发展”，即打造水上乐园产业链，把主题旅游与主题房地产结合起来，再加上主题商业，突破了单一的旅游或房地产的概念，把关联产业相联合，互为依托，相互促进。地产、商业和公园的景观可以互为借用，三者的规划互为呼应，成为一个融居住、娱乐、商业等要素于一体的比较完善的人居系统。此外，还推动了度假设施及旅行社、歌舞演艺、策划设计、动画、网游、主题消费品等与水上乐园相关联的其他产业的综合发展，以发挥整体效益。

【水上乐园运营管理】旅游景区水上乐园开发模式选择

　　1.运营模式角度的开发模式选择
　　从运营模式角度，有独立经营单体水上乐园与非独立经营配套型水上乐园两种选择。相对而言，独立经营单体水上乐园更适合多项目聚集的大型旅游景区，如旅游综合体、大型度假区等。水上乐园作为旅游景区核心项目之一，相对规模较大，产品与水上游乐设施较多且自成体系，可以独立经营。非独立经营配套型水上乐园适应于通票式中小型旅游景区、游乐园、专题式主题公园（如海洋大世界）、度假酒店、地产小区等，水乐园不必独立经营，只作配套项目。
　　2.文化内容与景观特色角度的开发模式选择
　　从文化内容与景观特色角度来看，有主题水上乐园与非主题水上乐园（传统水上乐园）两种。主题水上乐园是水上乐园发展的高级形式，它是以水为核心，依据某个特定的文化主题，结合设备、景观、活动采用科学技术和手段，形成主题特色的游乐场景和活动，集多种水上游乐活动、休闲要素和服务设施于一体的现代游乐场所。与传统水上乐园相比，两者区别主要体现在景观、设备、运营等方面是否有主题文化嵌入与运营。主题水上乐园投资的关健在于把握好与旅游景区的关系，特别是在选址及与景区互动方面。主题与创意活动、创意景观、灵活营销策略的结合是主题水上乐园成功的关健。
3.根据投资情况选用水上游乐设备
　　在水上游乐设备选用方面，可以选择国内厂家与国外进口设备。国产或进口水上游乐设备的质量相差无几，国外进口设备厂家在新产品研发方面有一定的优势，而国产水上游乐设备在施工设计、价格、工程、工期、售后服务等方面有较大优势。选择国产或进口设备主要根据投资规模、投资目标、市场环境、建设周期以及投资方能力灵活确定。

【水上乐园运营管理】竞争维度下旅游景区水上乐园有哪些作用？
　　1.丰富旅游景区产品体系，满足多样性消费需求
　　各旅游景区因资源与市场环境的差异，其产品组合也不相同。水上乐园作为一种特别的游乐场所在旅游景区产品中有独特的消费体验，可以打造成旅游景区的核心产品之一。如广州长隆度假区、横店影视城水上乐园为旅游景区增加了吸引力，满足了多样性消费需求，提升了景区品牌形象。
　　2.差异化体验特色与季节互补性，增强了旅游景区吸引力
　　水上乐园与一般旅游景区观光、游乐产品不同，它是以水为中心依托水上游乐设备的游乐体验形式，如海浪池、水滑道、水寨戏水等，具有不可替代的特有功能，特别是满足夏季消暑与青少年游乐相结合的体验受到普遍欢迎，也满足了家庭休闲度假和娱乐需要，增强了旅游景区吸引力。
　　3.最大限度增加客游量，降低相对成本，加快投资回报
　　旅游景区游客接待量一般都有较大弹性，夏季是旅游旺季，更需要有游客接待量弹性较大的设施与场所，达到大客流、大收益效果，水上乐园就有这种功效。水上乐园能容纳大客流的戏水池、水寨、水滑梯、漂流河等能在成本增加较少前提下最大限度增加游客量。单位游客接待量增加则成本相对降低，边际收入增加，投资回报加快。

 

【水上乐园运营管理】儿童水上乐园经营隐患
近年来，随着新型水上游乐设备的不断投入使用，关于儿童水上乐园游乐设备故障的问题越来越多，目前我国进行儿童水上乐园游乐设备运营的场所有很多，管理还不规范，这样的事故要杜绝就要从隐患开始预防处理，要解决首先就要知道这些隐患从哪里来。下面让我们详细介绍一下经营游乐园要注意设备的安全隐患问题。
　　隐患的根源在于两个方面：设备的质量差、投入运行后没有合理维护。
　　儿童水上乐园设备也属于耗损性设备，用的时间久了，一些部件也会“有心无力”，导致设备无法正常运行而出现事故。如果设备质量很差，那发生事故的概率更大。所以，开发商在选购设备时，一定要多方考察、走访，选择那些信誉、产品质量、服务态度俱佳的水上乐园设备厂家。　　
　　一些游乐场一心向钱看齐，对设备的承受能力置之于外，以至于最终导致安全事故发生，现实中不乏这样的例子。而且，像这样耗损性的设备必须要及时的维护，才能保证它的正常使用寿命。

【水上乐园运营管理】水上乐园安全措施
水上乐园经营的重中之重就是安全性，除了必备充足的救生员外，一系列的案例标志和各方面的专业性培训是必不可少的。以下是详尽的水上乐园安全措施，以供参考。
　　1、在水上游乐设施明显处应公布游客须知。操作服务人员还应随时向游客宣传注意事项，制止游客的危险行为。
　　2、水深：造浪池不大于1.8米，且池底坡度不大于8%。水上乐园滑梯落水池0.8—0.9米，特殊形式落水池1.5—4米。流水池不大于1.2米。幼儿池不大于0.3米，儿童池不大于0.6米。流水池宽宜大于 2.5米，流速应小于1m/s。
　　3、游乐池的边沿应采取防止周边雨水、污水等流入池内的措施。
　　4、游乐池周围及池内水深变化地点，应设置醒目的水深标志。
　　5、应设置的沐浴消毒装置和池长不小于2米，宽度与走道宽度相同，深0.2米的净脚消毒池。
　　6、室内外游乐池均应有充足的照明。室内采光系数为1/5—1/4，造浪池、儿童池、幼儿池当夜间人工照明时，其水面的照度不低于75lx，其他池不低于50lx。
　　7、起滑平台高度≥10m时，护栏高度应不低于1.2米。
　　8、平台梯步宽度应不小于1米，自行搬运滑行工具的梯步宽度应不少于1.2米，儿童使用的梯步宽度不少于0.7米。当高度大于5米时应设平台、分段设梯。平台及梯步台阶面应作防滑、漏水处理。
　　9、身体滑梯专用落水池，外侧滑梯侧边到水池壁水平距离不应小于1.5米。浮圈滑梯滑道侧边到水池侧壁水平距离不应小于2米。
　　10、滑梯对接缝沿滑行方向不应有逆向阶差（倒凸台），顺向阶差（顺凸台）应小于2毫米。接缝处滑梯边沿圆角顺向阶差不大于3毫米，接缝处不允许漏水。
　　11、水滑梯末端距浅落区水平面的高度不应大于200毫米，儿童滑梯末端距水平面的高度不应大于50毫米，上抛入水的滑梯末端距水平面的高度不大于1.2米，且上抛角度不大于30度。滑梯出口距前方障碍物的距离不小于4米。
　　12、用于大众游玩的造浪池波浪高度应不大于1.2米，用于冲浪的特殊波浪高度应不大于3米。

【水上乐园运营管理】水上乐园的监管与安全
　　水上乐园大多设在人流密集的地方，因此空气流通不畅，会导致空气中微生物严重超标，而随着夏天气温的升高，病菌与病毒也会日益活跃，因此水上乐园很容易成为疾病传播的场所。作为家长应该带孩子到卫生条件好、空气流通的水上乐园去玩，而作为乐园的经营者，也应尽量做到定期消毒，确保环境通风和清洁。
　　水上乐园的监管与安全应做到以下几点：
　　1.安全保障措施
　　水上游乐设施在空中运行的乘人部分，整体结构应牢固可靠，其重要零部件宜采取保险措施。游乐设施在运行中发生故障后，应有疏导乘人的措施。
　　2.乘人安全束缚装置
　　当游乐设施运行时，乘人有可能在乘坐物内被移动、碰撞或者会被甩出、滑出时，必须设有乘人束缚装置。对危险性较大的水上娱乐设施，必要时应考虑设两套独立的束缚装置。可采用安全带、安全压杠、挡杆等。
　　安全带：可单独用于轻微摇摆或升降速度较慢的、没有翻转没有被甩出危险的设施上，使用安全带一般应配备辅助把手。对运动激烈的设施，安全带可作为辅助束缚装置。
　　3.对安全栅栏、站台的安全要求
　　安全栅栏应分别设进、出口，在进口处宜设引导栅栏。站台应有防滑措施。
　　4.其他安全要求
　　水上乐园设施应在必要的地方和部位设置醒目的安全标志。安全标志分为禁止标志（红色）、警告标志（黄色）、指令标志（蓝色）、提示标志（绿色）等四种类型。

 

【水上乐园运营管理】游乐设备有风险，选择需谨慎
2014年2月15日，香港海洋公园的游乐设备故障，导致16名乘客被吊半空34分钟。针对游乐场所存在的安全隐患，水上乐园设备厂家绿沁游乐设备公司提醒广大游客：水上游乐设施有风险，选择需谨慎。
　在游玩时一定要注意安全，看清乐园内的游客须知，谨防发生危险。在选择游乐项目时，先弄清楚自身的身体状况和承受极限，在适应范围内加以选择。
　游乐设备出现故障停机时，不要惊惶失措，只要听从工作人员安排，完全可以保证启用机械、手动、备用电动等动力将游客引导到安全的地方。

【水上乐园运营管理】水上乐园经营新趋势

　　1、挖掘文化创建主题融合环境
　　当前市场中好大一部分乐园都采用结合地域文化或引进外来文化创建主题公园。主题公园是以某一个文化主体为中心内容，以游乐、观赏项目为主体，供人们休闲娱乐的场所，主题明确、特点鲜明。
　　随着我国综合国力和经济水平的突飞猛进，我国休闲、游乐的消费水平也有新的增长，因而出现了诸如以恐龙博物馆为主题的常州中华恐龙园，以水上互动游乐为主打的重庆加勒比海水世界主题公园等。 现代化发展到一定程度的中心城市中，人们开始厌倦城市的喧嚣，为了回归自然缓解压力，人们开始向大自然的怀抱走去。因此，发展起来了以生态为主题的生态乐园。乐园通过各种策略来创建主题公园的品牌。常见的策略有：
　　一是造一个历史文化主题，如清明上河园是以宋代张择端的名画《清明上河图》为蓝本按照1:1的比例，集中再现原图风物景观的大型宋代民俗风情游乐园。清明上河园在当年开园仅两个月就创下了300多万元的门票收入。
　　二是引进国外文化主题，如重庆加勒比海水世界以“加勒比海”文化为主题，主题氛围下不乏一些惊险刺激的大型水上游乐设施。
　　三是策划一场主题表演，如大型桂林山水实景演出《印象刘三姐》。
　　水上乐园经营通过诸如此类的策略吸引大范围的游客，提高自己游乐品牌的知名度，为自己的园区经营锦上添花。

　　2、辐射市场拓展业务领域
　　一些大的集团公司在经营乐园的同时，慢慢开始向其他业务领域拓展市场，也就是多元化经营战略。这也是国际、国内乐园经营的一大趋势。
　　国内一些典型的案例就是通过开发乐园，带动周围市场的人气，涉足房地产业。因为游乐在某地域的建立，形成一定规模的旅游资源，周边的市场开始活跃，并成为某个城市的具有开发潜力的区域，所以在此区域开发房地产是明智的选择。由于周边人气的提升，发展餐饮酒店业务顺其自然，不断以乐园为中心向外辐射。旅游咨询机构包括旅行社业可以孕育而生。企业通过扩大其业务领域，增强其市场竞争力，降低其单一行业风险率，保持其市场的生命力。

　　3、根据区域情况创建合理的园区经营模式
　　乐园的经营最关紧的就是人气，如何吸引本地游客甚至远方游客。除了印象鲜明的主题外，还得在日常经营的时候，因地制宜的制定经营策略。最大可能的吸引有潜在消费能力的游客，就具体几种经营手段介绍。
　　(1)国内一线城市，由于人口密度大，消费观念超前，消费能力强，乐园可以采取一票制。
　　(2)国内一些较大城市，人口相对固定，比例相对较高，消费能力也不错的城市，可以实施套票。
　　(3)不得忽视夜场。尤其是一些江南城市的乐园，严严夏日，晚上是最好的出行时间。这样潜在很大部分的消费者，再配合一场简单欢快的异国风情表演，营业额会大幅度提升。
　　(4)儿童也是消费主力。节假日家长会带儿童出行，乐园有成人的项目就不乏有一些儿童的项目。比如苏州水上乐园的儿童戏水设备及儿童水屋等十分受亲睐。

 

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